Conditions Générales de Vente (CGV)

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.

1. Prestataire

Les services sont fournis par Ayyoub Entreprise (Eddy FRAIR), auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 89740450500025, TVA non applicable – article 293B du CGI.

2. Services proposés

Le prestataire propose des services de nettoyage de canapé et fauteuil en tissu, siège auto, tapis, matelas à domicile.
Pour les canapés d’angle ou supérieurs à 6 places, un devis personnalisé est communiqué avant intervention.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros HT.
Le paiement s’effectue le jour de l’intervention, par espèces / carte bleu.
Pour les prestations sur devis, le prix est validé par le client avant l’intervention.

4. Réservation et annulation

La réservation d’un créneau se fait via le formulaire en ligne.
En cas d’imprévu, le client s’engage à prévenir au moins 12h avant l’intervention.

5. Responsabilité et garantie

Le prestataire s’engage à utiliser des produits et techniques adaptés au nettoyage de canapé.
Toutefois, certains tissus fragiles ou très tachés peuvent ne pas retrouver leur état d’origine, ce que le client accepte.

6. Données personnelles

Les informations collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont utilisées pour :
– organiser et confirmer les rendez-vous,
– informer le client sur les services proposés, offres promotionnelles ou actualités de l’entreprise.

Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client peut à tout moment se désinscrire des communications marketing via le lien présent en bas de chaque email, ou demander la suppression complète de ses données en écrivant à ayyoubentreprise@gmail.com

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

7. Droit applicable et litige

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Rennes

A propos de nous

Spécialiste du nettoyage de canapé à domicile sur Rennes, La Chapelle des Fougeretz, La Mézière, Montgermont, Melesse, Gévezé, Montreuil-le-Gast, Pacé, Saint-Grégoire. Ayyoub entreprise redonne vie à vos textiles d’ameublement grâce à des techniques professionnelles.

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